Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică website-ului decofinisaje.ro, administrat de INFOMED PRO SRL, cu sediul în str. Strada Vasile Conta, nr.31, Oradea, România. Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o obligație legală și o preocupare permanentă pentru societatea noastră. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu:
    • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”); 
    • legislația națională aplicabilă; 
    • normele privind comunicațiile electronice și comerțul online. 
Prin accesarea și utilizarea acestui website, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică de Confidențialitate.

    1. Operatorul datelor cu caracter personal 
    2. Definiții 
    3. Principiile prelucrării datelor 
    4. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate 
    5. Scopurile prelucrării datelor 
    6. Temeiurile juridice ale prelucrării 
    7. Publicitate online și marketing 
    8. Durata stocării datelor 
    9. Datele minorilor 
    10. Divulgarea datelor cu caracter personal 
    11. Transferul datelor în afara Uniunii Europene 
    12. Securitatea datelor 
    13. Drepturile persoanelor vizate 
    14. Linkuri către website-uri terțe 
    15. Responsabilul cu protecția datelor 
    16. Autoritatea de supraveghere 
    17. Modificări ale politicii 

1. Operatorul datelor cu caracter personal

INFOMED PRO SRL
Sediu: str. Strada Vasile Conta, nr.31, Oradea, România
E-mail: dpo@infomedpro.ro
Telefon: 0771 054 497
 

2. Definiții

În sensul prezentei politici:
    • date cu caracter personal reprezintă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă; 
    • prelucrare înseamnă orice operațiune efectuată asupra datelor personale, precum colectarea, stocarea, utilizarea, transmiterea sau ștergerea; 
    • operator reprezintă entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor; 
    • persoană împuternicită reprezintă entitatea care prelucrează date în numele operatorului; 
    • destinatar reprezintă persoana sau entitatea căreia îi sunt divulgate datele; 
    • date anonimizate reprezintă informații care nu mai permit identificarea unei persoane; 
    • DPO reprezintă responsabilul cu protecția datelor; 
    • GDPR reprezintă Regulamentul (UE) 2016/679. 
Definițiile sunt conforme cu art. 4 din GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679. 
 

3. Principiile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate:
    • în mod legal, echitabil și transparent; 
    • exclusiv pentru scopuri determinate și legitime; 
    • limitat la ceea ce este necesar; 
    • exact și actualizat; 
    • pentru o perioadă limitată; 
    • în condiții de securitate și confidențialitate. 

4. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

 

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
4.1 Formular de contact - atunci când ne contactați prin intermediul website-ului sau prin e-mail, putem prelucra:
    • nume și prenume; 
    • adresă de e-mail; 
    • număr de telefon; 
    • conținutul mesajului transmis; 
    • alte informații furnizate voluntar. 

4.2 Solicitare ofertă -  în cazul solicitării unei oferte comerciale, putem prelucra:
    • nume și prenume; 
    • adresă de e-mail; 
    • număr de telefon; 
    • date privind solicitarea transmisă. 

4.3 Crearea unui cont de utilizator -  pentru înregistrarea și administrarea contului de utilizator prelucrăm:
    • nume și prenume; 
    • adresă de e-mail; 
    • date necesare autentificării și gestionării contului. 

4.4 Plasarea comenzilor și retururilor - în vederea procesării comenzilor și gestionării retururilor, prelucrăm:
    • nume și prenume; 
    • adresă de livrare și/sau facturare; 
    • număr de telefon; 
    • adresă de e-mail; 
    • informații privind comenzile; 
    • statusul plății; 
    • metoda de plată; 
    • informații privind tranzacția procesată de furnizorul autorizat de plăți. 
Datele cardurilor bancare nu sunt stocate de către operator.

4.5 Date colectate automat - la accesarea website-ului pot fi colectate automat anumite informații tehnice:
    • adresă IP; 
    • locație aproximativă; 
    • tip browser; 
    • sistem de operare; 
    • comportament de navigare; 
    • informații generate prin cookie-uri și tehnologii similare. 
Pentru informații suplimentare, consultați Politica de Cookies.

4.6 Interacțiuni prin rețele sociale - dacă interacționați cu paginile noastre din platformele sociale precum:
    • Facebook; 
    • Instagram; 
    • TikTok; 
    • YouTube; 
    • WhatsApp, 
putem prelucra:
    • identitatea online; 
    • numele de utilizator; 
    • mesajele și comentariile transmise; 
    • alte informații publice puse la dispoziție de utilizator. 
 

5. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
    • gestionarea solicitărilor transmise prin website; 
    • comunicarea cu utilizatorii; 
    • transmiterea ofertelor solicitate; 
    • administrarea conturilor de utilizator; 
    • procesarea, livrarea și facturarea comenzilor; 
    • gestionarea retururilor, garanțiilor și reclamațiilor; 
    • respectarea obligațiilor legale; 
    • îmbunătățirea funcționalității website-ului; 
    • asigurarea securității sistemelor informatice; 
    • efectuarea analizelor statistice; 
    • desfășurarea campaniilor de promovare și marketing, în condițiile legii. 
 

6. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de art. 6 alin. (1) GDPR.
6.1 Executarea unui contract sau efectuarea de demersuri precontractuale -  art. 6 alin. (1) lit. b GDPR:
    • răspuns la solicitări; 
    • transmiterea ofertelor; 
    • crearea contului; 
    • procesarea comenzilor; 
    • livrarea produselor; 
    • gestionarea retururilor. 

6.2 Îndeplinirea unei obligații legale -  art. 6 alin. (1) lit. c GDPR:
    • obligații fiscale; 
    • obligații contabile; 
    • arhivarea documentelor; 
    • conformarea cu obligațiile impuse de autorități. 

6.3 Interes legitim - art. 6 alin. (1) lit. f GDPR:
    • apărarea drepturilor și intereselor operatorului; 
    • securitatea website-ului; 
    • prevenirea fraudelor; 
    • gestionarea solicitărilor și reclamațiilor; 
    • îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor. 

6.4 Consimțământ - art. 6 alin. (1) lit. a GDPR:
    • instalarea cookie-urilor nenecesare; 
    • comunicări comerciale; 
    • activități de marketing direct, acolo unde legea impune consimțământul. 
Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
 

7. Publicitate online și marketing

Societatea poate desfășura campanii de promovare prin intermediul platformelor:
    • Google; 
    • Facebook; 
    • Instagram; 
    • TikTok; 
    • alte platforme de publicitate online. 
Aceste servicii pot utiliza cookie-uri sau tehnologii similare pentru afișarea unor reclame relevante și măsurarea performanței campaniilor. Prelucrarea în scop de marketing se realizează în conformitate cu cerințele GDPR și ale legislației privind comunicațiile electronice.
 

8. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.
Exemple:
    • datele aferente comenzilor și facturilor: conform obligațiilor fiscale și contabile; 
    • datele contului de utilizator: până la ștergerea contului; 
    • datele din solicitările de ofertă: maximum 3 ani în lipsa încheierii unui contract; 
    • datele colectate prin cookie-uri: conform perioadelor stabilite în Politica de Cookies. 
După expirarea perioadelor legale de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate.
 

9. Datele minorilor

Website-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale aparținând minorilor fără acordul părintelui sau reprezentantului legal. Dacă identificăm astfel de situații, datele vor fi șterse fără întârzieri nejustificate.
 

10. Divulgarea datelor cu caracter personal

Datele pot fi divulgate, în măsura necesară, către:
    • firme de curierat; 
    • procesatori de plăți; 
    • furnizori IT și servicii hosting; 
    • furnizori software; 
    • furnizori de servicii marketing; 
    • consultanți, contabili și auditori; 
    • autorități publice și instituții competente; 
    • instanțe de judecată sau organe de cercetare. 
Toți destinatarii care prelucrează date în numele nostru acționează în baza unor obligații contractuale de confidențialitate și securitate.
 

11. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

În principiu, datele sunt prelucrate în România sau în Spațiul Economic European. Dacă anumite servicii implică transferuri internaționale de date, acestea se vor realiza numai în condițiile prevăzute de GDPR și cu aplicarea garanțiilor adecvate.
 

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, inclusiv:
    • conexiuni securizate; 
    • control al accesului; 
    • politici interne privind protecția datelor; 
    • backup și monitorizare; 
    • măsuri de securitate IT. 
Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
 

13. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
    • dreptul la informare; 
    • dreptul de acces la date; 
    • dreptul la rectificare; 
    • dreptul la ștergerea datelor; 
    • dreptul la restricționarea prelucrării; 
    • dreptul la opoziție; 
    • dreptul la portabilitatea datelor; 
    • dreptul de a retrage consimțământul; 
    • dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate; 
    • dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere. 
Drepturile sunt reglementate de art. 12-23 din GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679. 
 

14. Linkuri către website-uri terțe

Website-ul poate conține linkuri către website-uri externe. Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor website-uri.
Recomandăm consultarea politicilor proprii ale fiecărui website accesat.
 

15. Responsabilul cu protecția datelor

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la:
E-mail: dpo@infomedpro.ro
Telefon: 0771 054 497
 

16. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la:
ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 318 059 211
 

17. Modificări ale politicii

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:
    • modificări legislative; 
    • modificări ale serviciilor oferite; 
    • schimbări tehnice sau organizatorice. 
Versiunea actualizată va fi publicată pe website.


Date comerciale

• Infomed Pro SRL
• J2007000165050
• RO20762338
• Punct de lucru: Strada Vasile Conta nr. 31, cod postal: 410320
• Oradea, Bihor

Ultima actualizare: 11.06.2026